Customer Service Officer – Keser Interim & Recruitmen – Tilburg

Keser Interim & Recruitmen

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor je eigen klanten (Key-accounts). Binnen deze functie houd je internationale klanten op de hoogte over het gehele ordermanagement proces. Binnen deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het hele traject vanaf orderinvoer tot aan levering bij de klant. De volgende werkzaamheden behoren tot je takenpakket:

• Ontvangen en verwerken van klantorders, informeren van de klant over de beschikbaarheid
• Je bewaakt het proces en houdt de status nauwlettend in de gaten
• Organiseren van transport en de daarbij behorende documenten, hiervoor stem je af met verschillende transporteurs
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten
• Verzorgen van facturatie en overige correspondentie met de klant
• Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en zorgt dat klachten op een passende manier worden afgehandeld

Onze opdrachtgever is een internationale productieorganisatie en is actief in de verpakkingsindustrie voor de food en farmaceutische branche. Geen dag is hetzelfde waardoor er vaak een beroep wordt gedaan op je flexibiliteit en organisatorisch vermogen. Iedere dag sta jij met een paar collega’s en je Teamlead klaar om de internationale klanten te woord te staan. De afdeling bevindt zich naast de productieomgeving waardoor je met je neus op het proces zit.

Om in aanmerking te komen voor deze brede en veelzijdige functie zijn wij op zoek naar pragmatische, enthousiaste kandidaten die graag samenwerken in een team. Binnen deze hectische en afwisselende functie weet je nooit wat de dag je brengt. Zie jij dit als een uitdaging en voldoe je daarnaast aan de volgende criteria? Solliciteer dan snel!

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld als Commercieel Binnendienst Medewerker, Verkoop Binnendienst Medewerker of Sales Support Medewerker
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend
• Duits is een duidelijke pre
• Je bent 32-40 uur, per direct, beschikbaar
• Je bent accuraat, stressbestendig en hebt een no-nonsense mentaliteit
• Je kennis hebt van MS Office en Excel
• Ervaring met export documentatie is een pré

Een uitdagende, veelzijdige functie in een ambitieus, innovatief en groeiend bedrijf. Binnen het team en de organisatie heerst een informele en behulpzame sfeer. Het salaris ligt tussen de € 2600- €3400 bruto o.b.v 40 uur (afhankelijk van leeftijd en ervaring)

De informatie die Keser van jou heeft gekregen wordt gebruikt om jou te voorzien van passende vacatures. Hiervoor slaan wij je gegevens vanaf nu voor 1 jaar op in ons systeem. Dit stelt ons in staat om:

 Rekening te houden met jouw achtergrond.

 Jouw profiel te vergelijken met onze open vacatures.
Ik ben akkoord met het opslaan van mijn gegevens Solliciteer

Je hebt aangegeven dat je niet wilt dat je gegevens in ons systeem worden opgeslagen.

Keser respecteert jouw keuze, maar dit betekent wel dat we je sollicitatie handmatig moeten verwerken.

Wil je nog steeds solliciteren op Customer Service Officer? Neem dan contact op met Floor Martens+31(0)88 6488972 en vermeld vacaturenummer #9390.

Combineer je internationaal klantcontact graag met commercieel ondersteunende taken? Dan is deze Sales Assistant positie jouw baan!

Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?

Kost het geld om te solliciteren bij Keser?

Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?

Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?

Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?

Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?

Hoe gaat Keser om met mijn gegevens?

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: